究竟腦控是真或假呢？無從得知，但我會願意先相信受到幻聽/幻覺困擾的人的說詞，因為對方可能因為這樣的困擾而長期難以信任他人、建立社會連結，這或許會造成二度傷害。對我來說，精神疾病的領域仍有很多人類無法解釋的現象，事實上藥物也無法完全根除幻聽/幻覺現象，因此在面對難以理解狀態的人的時候，至少應該用友善、尊重的態度對待對方。我在活泉之家學到的是，試著將精神疾病視為人的多元狀態，而非一味地病理化、他者化對方，這樣才能看見對方更立體的樣貌，我覺得這是很重要的。

許多病人的家屬首先關心的是「有沒有吃藥」，此時談論的不是病人的痛苦而是藥物。隨著時代越來越追求效率，病人在社會關係中逐漸被「病」的部分所淹沒，而「人」的部分則顯得次要，我們容易過於關心「病」而將「人」擺在後頭。然而，病人的本質是人才對。

過去我對於酒駕的問題，單純地以為只要制定罰則、加重刑罰就會有所改善，然而實際進入監獄、參與酒駕班之後，我才瞭解到酒駕的背後其實是酒精成癮的問題。酒駕只是酒癮者遇到的問題其中一環，儘管罰則提高、吊銷駕照，他的生活依舊很難改變，因為酒癮才是最根本的問題。只要酒癮沒有改善的話，他仍然可能再次被關，但酒癮者需要的不是監禁，而是幫助他解決成癮問題。