許多病人的家屬首先關心的是「有沒有吃藥」，此時談論的不是病人的痛苦而是藥物。隨著時代越來越追求效率，病人在社會關係中逐漸被「病」的部分所淹沒，而「人」的部分則顯得次要，我們容易過於關心「病」而將「人」擺在後頭。然而，病人的本質是人才對。

過去我對於酒駕的問題，單純地以為只要制定罰則、加重刑罰就會有所改善，然而實際進入監獄、參與酒駕班之後，我才瞭解到酒駕的背後其實是酒精成癮的問題。酒駕只是酒癮者遇到的問題其中一環，儘管罰則提高、吊銷駕照，他的生活依舊很難改變，因為酒癮才是最根本的問題。只要酒癮沒有改善的話，他仍然可能再次被關，但酒癮者需要的不是監禁，而是幫助他解決成癮問題。